
Sua primeira experiência bancária foi horrível.
Uma atendente que sequer olhou nos olhos do novo correntista.
E, para piorar sua situação, não atentou para a solicitação do cartão para ele.
Posteriormente, quando questionado sobre a existência de conta corrente, disse que não possuía.
Assim, teve a feliz oportunidade de experimentar outra agência, do mesmo banco.
Menos de dois meses depois da abertura de conta, foi contatado pelo gerente de sua agência.
Este respondia a solicitações feitas pelo cliente via internet.
O resultado?
Um cliente feliz.
Apesar da tentativa de contato impessoal, esperava mesmo só um pouco de atenção.
É fato: TODO ser humano só quer um pouco de atenção.
Ouça. E, se necessário, responda, aconselhe.
Fale. Alguém precisa te ouvir.
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